Povrat i refundacija
Da biste vratili naručene artikle, isti moraju biti neoštećeni, čisti, s originalnim naljepnicama koje se koriste za identifikaciju robe te po mogućnosti u originalnom pakovanju. Artikli se moraju u cjelosti vratiti, tj. zajedno sa svim dodacima, potpunom dokumentacijom i poklonima (ako su uključeni),
Artikle možete vratiti:
- Preporučenom poštom
- Kurirskom poštom
- Ličnom dostavom na našu adresu Rajlovačka bb (krug Megamix-a), 71000 Sarajevo
Ukoliko želite izvršiti povrat potrebno je da ispunite obrazac za povrat robe koji Vam je dostavljen uz isporuku (ili ga možete preuzeti na slijedećem linku) a u kojem ćete pronaći sve potrebe informacije u vezi s povratom. U obrascu je potrebno popuniti broj računa u obliku transakcijskog računa na koji želite da vam uplatimo sredstva za vraćenu robu.
Obrazac obavezno isprintajte I priložite uz pošiljku.
Obavijestit ćemo vas e-mailom o prijemu vraćene robe i ostalim informacijama vezanim uz povrat.
Sredstva vraćamo na bankovni račun koji ste vi odredili u roku od 7 dana od prijema robe u odjelu za reklamacije.
Treba vam pomoć?
Tu smo da pomognemo
Za opšta pitanja ili pitanja u vezi sa prodajom ili medijima, molimo vas da ostavite svoje kontakt informacije u nastavku, a mi ćemo vam se javiti što je prije moguće.