Top MONKI

Iznos troškova dostave:

• Za narudžbe čiji je iznos manji od 49,99 KM troškovi dostave iznose 7,00 KM
• Za narudžbe čiji je iznos veći od 49,99 KM troškovi dostave su besplatni

Vašu narudžbu možete vratiti iz bilo kog razloga u roku od 15 dana, od dana isporuke robe osim proizvoda iz kategorije KUPAĆI KOSTIMI i VEŠ.Da biste vratili naručene  artikle, isti moraju biti neoštećeni, čisti, s originalnim naljepnicama koje se koriste za identifikaciju robe te po mogućnosti u originalnom pakovanju. Artikli se moraju u cjelosti vratiti, tj. zajedno sa svim dodacima, potpunom dokumentacijom i poklonima (ako su uključeni),
Artikle možete vratiti:

• Preporučenom poštom
• Kurirskom poštom

Ukoliko želite izvršiti povrat potrebno je da ispunite obrazac za povrat robe koji Vam je dostavljen uz isporuku (ili ga možete preuzeti na slijedećem linku) a u kojem ćete pronaći sve potrebe informacije u vezi s povratom. U obrascu je potrebno popuniti broj računa u obliku transakcijskog računa na koji želite da vam uplatimo sredstva za vraćenu robu.
Obrazac obavezno isprintajte I priložite uz pošiljku.

Obavijestit ćemo vas e-mailom o prijemu vraćene robe i ostalim informacijama vezanim uz povrat.
Sredstva vraćamo na bankovni račun koji ste vi odredili u roku od 7 dana od prijema robe u odjelu za reklamacije.